本版本发布日期：2024年09月30日
生效日期：2024年09月30日

    安居慧云（厦门）科技有限公司(注册地址/常用办公地址:厦门火炬高新区信息光电园金丰大厦803室:联系方式:0592-5155538: 以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照“小兔开门”隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择。
为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户安全。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、我们如何收集信息
二、我们如何使用Cookie等技术
三、我们如何存储和保护信息
四、我们如何使用信息
五、我们如何对外提供信息
六、您如何访问和管理自己的信息
七、“小兔开门”APP权限获取说明
八、“小兔开门”APP第三方SDK目录
九、本政策的适用及更新


一、我们如何收集信息
在您使用“小兔开门”APP以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定：
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供认证和开门服务，在您注册成为“小兔开门”APP用户时，您需要至少提供手机号码以创建“小兔开门”APP账号，并完善相关的居住信息（如小区房屋地址）；
2、身份验证
（1）登录验证
为了让您更安全、便捷地登录“小兔开门”APP，您可选择我们提供的刷脸登录服务，向我们提供您的脸部图像或视频，以核验您的身份；您也可以选择密码登录、短信验证码登录等其他登录方式；
（2）重要操作行为认证
在您进行一些重要操作之前（例如：手机APP开门，人脸开门，刷卡开门），我们需要验证您的身份，为此您可能需要向我们提供身份证影印件/扫描件、身份证号、姓名、脸部图像信息作为证明材料；前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务；
3、安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要记录您使用的“小兔开门”APP的服务类别、方式及设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、用户设备软件安装列表、设备相关应用信息以及其他与“小兔开门”APP服务相关的日志信息前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。
4、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的;
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障。
5、其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们如何使用 Cookie等同类技术
为确保系统正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储小型数据文件。这些数据文件可能是Cookie或应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动; 保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

三、我们如何存储和保护信息
1、个人信息的保存
（1）保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
（2）保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
（3）终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、个人信息的保护措施
（1）数据安全措施 
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在应用与“服务”之间交换数据时采用SSL加密保护技术;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（3）安全事件 
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、我们如何使用信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
（1）实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的;
（2）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
（3）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

五、我们如何对外提供信息
1、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的;
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
（6）您自行向社会公众公开的个人信息;
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、您如何访问和管理自己的信息
您对您的个人信息享有以下权利: 
1、您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息: 
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、账号绑定信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息等，您可以通过APP在个人中心中执行此类操作。
2、改变您授权同意的范围或撤回授权：您可以通过在“小兔开门”APP中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。 
3、注销账户：您有权注销您的“小兔开门”APP账户，您可以通过访问“小兔开门”APP页面上的“我的”-“设置”-“注销账号”中进行在线操作。

七、“小兔开门”APP权限获取说明
为了向您提供服务以及保障你的账户安全,“小兔开门”APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心,“小兔开门”APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,“小兔开门”APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,“小兔开门”APP获取具体某一项权限并不代表“小兔开门”APP必然会收集您的相关信息;即使您已经确认向“小兔开门”APP开启权限,“小兔开门”APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
1、读取及写入存储器权限:当您安装“小兔开门”APP时,“小兔开门”APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障“小兔开门”APP的稳定运行。“小兔开门”APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用“小兔开门”APP提供的其他服务。
2、读取电话状态权限:当您安装“小兔开门”APP时,“小兔开门”APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用“小兔开门”APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
3、位置信息权限（仅限Android和IOS）:当您注册“小兔开门”APP选择小区时和成功登录“小兔开门”APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受所在地区的公告;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的公告,但不影响您使用“小兔开门”APP提供的其他服务。
4、摄像头权限及相册权限:当您使用人脸登录、头像图片设置、物业服务反馈等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用“小兔开门”APP提供的其他服务。
5、麦克风权限（仅限Android和IOS）:当您使用门禁云对讲功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用“小兔开门”APP提供的其他服务。
6、设备传感器信息（仅限Android和IOS）：当用户选择手机远程开门时获取用户重力传感器的行为信息，实现用户手机摇一摇开门。如您选择不开启此权限,您将无法使用摇一摇开门功能,但不影响您使用“小兔开门”APP提供的其他服务。
八、“小兔开门”APP第三方SDK目录
为保障“小兔开门”APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的；我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全；我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
第三方SDK列表：
1、上海领页SDK（仅限Android和IOS）
使用目的：广告投放及广告监测归因、反作弊、应用下载广告投放及广告素材存储
收集个人信息的范围：设备品牌、型号、操作系统版本、分辨率、网络类型、屏幕DPI、IP地址、User Agent信息、屏幕方向、设备语言、传感器信息（加速传感器、陀螺仪）等基础信息；特定于ADmobile广告服务的标识符；手机系统运行时间、磁盘总空间、系统总内存空间、cpu频率、设备名称、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）、硬件序列号、应用安装列表
收集个人信息的方式：自动收集，在启动APP并初始化SDK时、获取广告时、用户点击广告时进行收集
隐私权政策链接：https://www.admobile.top/privacyPolicy.html
2、优量汇SDK（仅限Android和IOS）
使用目的：广告投放合作、广告归因、反作弊
收集个人信息的范围：设备品牌、型号、软件系统版本、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备MAC地址、IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）、硬件序列号、应用安装列表
收集个人信息的方式：自动收集，在启动APP并初始化SDK时、获取广告时、用户点击广告时进行收集
隐私权政策链接：https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html
3、穿山甲SDK（仅限Android和IOS）
使用目的：广告投放合作、广告归因、反作弊
收集个人信息的范围：设备品牌、型号、软件系统版本、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备MAC地址、IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）、硬件序列号、应用安装列表、传感器信息
收集个人信息的方式：自动收集，在启动APP并初始化SDK时、获取广告时、用户点击广告时进行收集
隐私权政策链接：https://www.pangle.cn/privacy/partner
4、快手广告联盟SDK（仅限Android和IOS）
使用目的：广告投放合作、广告归因、反作弊
收集个人信息的范围：设备品牌、型号、软件系统版本、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备MAC地址、IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）、硬件序列号、应用安装列表
收集个人信息的方式：自动收集，在启动APP并初始化SDK时、获取广告时、用户点击广告时进行收集
隐私权政策链接：https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
5、友盟SDK（仅限Android和IOS）
使用目的：统计分析
收集个人信息的范围：设备信息（AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP/BSSID/IMEI/MAC/Android ID/地理位置/设备序列号/Android_ID等）
收集个人信息的方式：自动收集，在启动APP并初始化SDK时进行收集
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
6、极光推送SDK（仅限Android和IOS）
使用目的:消息推送
收集个人信息的范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/应用安装列表信息/应用崩溃信息/通知开关状态/设备类型/设备型号/操作系统及硬件信息等）、网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）
收集个人信息的方式：自动收集，在启动APP并初始化SDK时进行收集
隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
7、支付宝SDK（仅限Android和IOS）
使用目的:支付和提现
收集个人信息的范围：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID）、网络信息
收集个人信息的方式：自动收集，在进行支付宝支付或支付宝提现时进行收集
隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
8、微信支付SDK（仅限Android和IOS）
使用目的:支付及微信分享
收集个人信息的范围：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID）、网络信息
收集个人信息的方式：自动收集，在进行微信支付或微信分享时进行收集
隐私权政策链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
9、百度人脸离线采集SDK（仅限Android和IOS）
使用目的：人脸采集
收集个人信息的范围：设备属性信息（您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC）以及设备状态信息（摄像头状态）
收集个人信息的方式：自动收集，在进行人脸登录与人脸录入时进行采集
隐私权政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Vkdygjliz
10、移动安全联盟SDK（仅限Android）
使用目的：获取移动智能终端补充设备标识
收集个人信息的范围：设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息
收集个人信息的方式：自动收集，app启动时收集
隐私权政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
11、百度文字识别SDK（仅限Android）
使用目的：智能识别图片是否为身份证图片
收集个人信息的范围：IP地址、设备信息
收集个人信息的方式：自动收集，使用身份证识别功能时收集
隐私权政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Fke2swu8i
12、百度AI SDK（仅限Android）
使用目的：人脸采集
收集个人信息的范围：IP地址、设备信息
收集个人信息的方式：自动收集，使用人脸录入功能时收集
隐私权政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Vkdygjliz

九、本政策的适用及更新
“小兔开门”APP所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
（1）我们的基本情况发生变化,例如:兼井、收购、重组引起的所有者变更;
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化;
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化;
（6）用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新,我们将以APP弹窗提示的方式来通知您。我们鼓励您在每次使用时都查阅我们的隐私政策。